Cada año, miles de usuarios de Uber experimentan ese momento de pánico al darse cuenta de que han olvidado algo importante en el coche durante un viaje. Un año más, el Índice de Lost & Found de Uber recoge los datos sobre objetos perdidos por los usuarios de la compañía en sus viajes en todo el mundo.
Este año, España destaca como el segundo en el ranking de países europeos más olvidadizos por detrás de Francia, con más de 6.000 objetos olvidados durante el primer trimestre de 2024. Este mismo informe señala a Madrid como la novena ciudad más olvidadiza de Europa. En España, malagueños y sevillanos siguen a los madrileños como reyes del despiste.
Algunos de los objetos más curiosos que se perdieron fueron neveras, cigarrillos electrónicos, paraguas, almohadas, artículos para bebé (sillas de coche, chupetes, leche, cochecitos) o productos de limpieza.
Concretamente, en España, los pasajeros dejaron en su Uber desde joyas hasta las llaves de casa, vapeadores y auriculares para el smartphone. En cuanto a los artículos que más se olvidan, destacan, por este orden, prendas de ropa, bolsos o riñoneras y carteras.
Por otro lado, los fines de semana suelen resultar especialmente complicados para quienes no revisan si se han dejado algo antes de salir del Uber, siendo los domingos el día que más objetos se dejan olvidados en este tipo de vehículos en España. Estos incidentes han sido más comunes entre el mediodía y las 18:00 horas. Además, los días en los que más objetos se dejaron olvidados en un Uber durante el pasado año en nuestro país fueron el 9 de febrero y el 27 de enero.
¿Cómo recuperar un objeto olvidado?
La mejor manera de recuperar un objeto perdido en un Uber es llamar al conductor, pero si lo que has olvidado es tu smartphone, puedes iniciar sesión en tu cuenta desde el ordenador y seguir estos pasos:
1. Selecciona la opción "Tus viajes" y selecciona el viaje durante el cual se te haya olvidado algún objeto.
2. En el apartado "Ayuda", selecciona la opción "He perdido un objeto".
3. Selecciona la opción "Contacta con el conductor por un objeto perdido".
4. Desliza la pantalla un poco más abajo e introduce un número de teléfono en el que Uber pueda contactarte y pulsa "Enviar".
5. Si has perdido tu teléfono personal, introduce el número de teléfono de un amigo o familiar como teléfono de contacto (puedes hacerlo accediendo a tu cuenta desde el ordenador o desde el smartphone de un amigo).
6. Te llamarán al número de contacto que hayas facilitado y te pondrán directamente en contacto con el conductor.
7. Si tu conductor te confirma que el objeto perdido ha sido encontrado, acuerda con él la fecha, hora y lugar para recuperarlo.
8. Si el conductor no contesta, déjale un mensaje de voz describiendo el objetivo perdido y detallando de qué forma puede ponerse en contacto contigo.
